Palautukset ja hyvitykset

Iso-Britannia - Vapaa palautus

Haluamme sinun olevan 100% tyytyväinen tilaukseesi. Jos et pidä uudesta joogamattostasi tai muista tarvikkeistasi - palauta ne 100 päivän kuluessa saadaksesi täyden hyvityksen - vaikka ne olisivat käytettyjä. Tarjoamme etukäteen maksetun postimerkin, joten sinun ei tarvitse maksaa tuotteidesi palauttamisesta (UK-tilaukset).

Ison -Britannian ulkopuolisista tilauksista asiakas maksaa palautuskulut (kunnes voimme tarjota tätä palvelua tulevaisuudessa). 

Huomioita: 

  • 3 tai useamman joogamaton tilausten palautuksen tulee olla avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessa.
  • Jos kieltäydyt toimittamasta tilauksesi Ison-Britannian ulkopuolelle, hyvitykset eivät sisällä palautuksen postikuluja. 

  

Kuinka tehdä paluu?

Ole hyvä ottaa meihin yhteyttä (tai vastaa tilausvahvistussähköpostiisi) ilmoittaaksesi, että haluat palauttaa tilauksesi. Annamme sinulle sitten ennakkoon maksetun palautuslipun (Iso-Britannia) tai palautusosoitteen. Kun olemme vastaanottaneet ja vastaanottaneet palautuksesi, lähetämme hyvityksen tilauksesi yhteydessä käyttämääsi maksutapaan kolmen työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta. 

 

Vahingoittuneita tavaroita

Jos uskot mattoosi olevan vaurioitunut tai viallinen. Ole kiltti ottaa meihin yhteyttä (tai vastaa tilauksen vahvistusviestiin) ja lähetä kuva matosta ja vaurioista mahdollisimman pian, jotta voimme ratkaista ongelman. Korkissa on odotettavissa joitain luonnollisia puutteita.
  

Tukkumyynnin tilaukset

Käyttö- ja käsittelykustannusten vuoksi; irtotavarana ostamista, tukkumyyntiä ja tilauksia yrityksille ei palauteta.